4月30日,中国平安财产保险股份有限公司内蒙古分公司(以下称“平安财险内蒙古分公司)全面启动“五一”公益护航行动。通过“线上场景化互动+线下网格化服务”模式,为广大车主提供“安全无忧、安心随行”的假日出行体验。
平安财险内蒙古分公司工作人员来到人流、车流密集的高速路段,设置线下护航站点,打造集便捷理赔、安全检测、简易救援、能量补给、旅游指引、金融教育于一体的综合服务区,让广大车主在出游途中“看得见服务站点、找得着护航力量、享得到暖心帮助”
与此同时,“五一“前的最后一个工作日,大风降温又逢出行高峰,平安财险内蒙古分公司理赔运营中心精心部署假期护航工作,统筹调配各项资源保障,勉励一线理赔队伍持续深化警保联动,为广大车主提供快处快赔服务。
据悉,平安财险内蒙古分公司现已开通“五一”快速理赔绿色通道,7×24小时客户服务热线全天候守护,随时响应客户需求;启动“现场救援+远程处理”联动模式,减少客户出游途中事故等待时间。为确保假期施救效率,该分公司还积极联动施救单位、修理厂、医院等,打通拖车施救、维修保养、人伤救治、医疗费垫付等快处通道,为群众解难题、办实事。
此外,平安财险内蒙古分公司在好车主APP平台上线“五一护航专区”,即日起至5月5日,广大车主用户登录专区,不仅可以一键领取理赔护航、出行保障等六大服务礼包,还能实时查看周边护航点信息,让旅途安全感触手可及。
假期不打烊,暖心守护在身边。平安财险内蒙古分公司将始终践行金融的政治性和人民性,以实际行动为广大群众提供“省时、省心、又省钱”的优质服务。
责任编辑:于芳