该行以网点为阵地,通过在营业网点张贴降费公告,摆放价目表、宣传折页、宣传海报、一句话宣传标语的方式,引导客户用好政策。
同时,该行在厅堂设置专岗人员为客户答疑解惑,针对客户关心的开户费、汇款手续费等优惠情况详细介绍,面对面向客户进行政策宣导。
在推进宣传的过程中,中信银行鄂尔多斯分行坚持“应降尽降、应免尽免”原则,针对小微企业及个体工商户推出账户管理费、电子银行服务费等多项费用减免措施。
通过系列举措,有效提升了政策知晓度,进一步增强了金融服务的可得性与普惠性。