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中信银行拓展企业微信服务渠道客户经理在线服务百万客户

　　（陈盈/通讯员）从这个特殊的开工季开始，各行各业纷纷开展“远程服务”应对变化，银行业线上服务的转型也在加速。2月伊始，中信银行便借助“企业微信”这一服务渠道，让客户无需去往网点，只需添加客户经理的企业微信号，就能随时享受客户经理一对一、安全可靠的金融服务。上线三周内，全国客户经理已为超100万名客户提供在线服务。拓展企业微信服务渠道百万客户“在家”体验客户经理个性化服务在银保监会日前下...

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守好一扇门温暖一座城

　　当2020新年的钟声即将敲响的时候，当家家户户正沉浸在与亲人团聚的喜悦和幸福的时候，一场来势汹汹的新型冠状病毒肆虐武汉，席卷全国，一场关系人民群众生命安全的疫情防控战役全面打响，呼和浩特市城管综合执法局监察一支队党员德鹏和他的妻子王美菲积极响应各自单位号召，双双放弃春节休假，把年迈患有癌症的母亲和只有5岁的女儿放在家中，都参与到了疫情防控工作中。德鹏作为党员，第一时间到所属赛罕区昭乌达...

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内蒙古预备役某团官兵积极捐款

　　（梁卓/通讯员）近日，驻扎在大青山脚下的内蒙古某预备役团广大党员干部，积极响应党中央、中央军委的号召，第一时间举行庄严的捐款仪式。团领导带头，党员干部跟进，大家情绪高涨，慷慨解囊，纷纷捐款支助，用忠诚和意志，表达对党和人民的情意，构筑战胜疫情、夺取最后胜利的钢铁长城，让鲜红的党旗在抗疫一线高高飘杨。

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中信银行联合泰康养老保险为鄂尔多斯市蒙医医院医护人员赠险

　　（苏娅飞/通讯员）为积极支持抗击疫情，紧跟总分行各项工作部署，中信银行鄂尔多斯分行第一时间组建服务团队，梳理辖内医疗机构，对接医院需求情况，及时跟进工作进展，携手泰康养老保险，为鄂尔多斯市蒙医医院医护人员免费赠送新冠病毒肺炎保险。1月28日，得知鄂尔多斯市蒙医医院组建的5人驰援武汉，抗击新冠病毒医疗团队，成为最美“逆行者”，千里奔赴武汉疫区助力开展防控。中信银行鄂尔多斯分行迅速联合泰康...

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中信银行鄂尔多斯分行积极帮扶疫情防控企业

　　（苏娅飞/通讯员）根据五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》文件精神，立足“主动作为、分类施策”的原则，中信银行鄂尔多斯分行为受疫情影响的医疗卫生、民生行业企业主动办理变更结息周期、调整还款计划，全面服务受疫情影响企业复工复产。疫情发生以来，中信银行鄂尔多斯分行迅速制定疫情影响排查方案，重点对受疫情影响的医院类客户、民生行业客户、小微企业客户展开摸排，近期主...

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工商银行内蒙古分行全面开展“春润行动” 全力支持小微企业复工复产

　　（孟昕/通讯员）为全面落实习近平总书记2月23日在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，深入贯彻党中央、国务院决策部署，扎实推进“六稳”工作，按照工总行相关工作安排，内蒙古分行全面开展“春润行动”，全力做好支持企业复工复产、促进自治区经济社会发展。一是提高站位，统一行动，全力支持小微企业有序复工复产。工总行以《关于全力支持小微企业有...

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光大出国金融智慧化服务启新篇：手机银行专区改版升级

　　（吴琼/通讯员）近日，光大手机银行出国金融专区全新改版上线。本次改版，光大出国金融将更多的产品与服务“搬上”手机银行，业务功能更全面，旅程体验更方便，一站式办理更快捷，不仅为客户提供更加优质的出国金融服务，也为光大银行出国金融15周年系列活动拉开序幕，开启了出国金融业务定制化、智慧化服务新篇章。改版后，客户可在光大手机银行出国金融专属页面在线办理涵盖留学、旅游、定居和跨境四大版块的数十...

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中信银行线上启动LPR转换，便捷客户早享利率市场化红利

　　本网讯：（苏娅飞/通讯员）记者了解到，中信银行已于3月1日全面启动个人存量浮动利率贷款定价基准LPR转换工作，客户可通过中信银行手机银行、个人网银轻松点击，足不出户即可实时完后LPR转换操作。自去年8月公布LPR以来，截止今年2月末，1年期LPR从4.25下调至4.05，5年期以上LPR从4.85下调至4.75，利率下行趋势明显，对存量浮动利率的个人贷款客户，尽早转换为LPR浮动利率，...

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优化丰富“非接触式服务”渠道光大手机银行贴心服务抗“疫”生活

　　本网讯：（王振涛/通讯员）24小时在线义诊、网络课程、买菜、外卖……新冠疫情发生以来，光大手机银行迅速落实央行的通知要求，第一时间推出全流程的线上“金融+生活”服务，整合上线集抗疫、生活、教育等一揽子“宅家”式城市生活服务，确保客户各类“非接触式”业务办理高效通畅，保障居民生活无忧、金融安全。自疫情发生以来，银保监会发布《进一步做好疫情防控金融服务的通知》，明确要求各银行要积极推广线上...

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光大移动客服打响云端战“疫”助力企业复工复产

　　（吴琼/通讯员）“光大远程移动客服很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”2月21日下午15时30分，随着第一位云端客户被接起，光大银行远程服务云端战“疫”正式打响。据悉，光大银行“移动客服”基于分布式云计算存储技术，依托高度加密算法和云计算应用，使身在疫区中心的光大银行远程银行武汉中心全体员工开始分批归队，居家复工复产，为客户提供最简便、最安全、最贴心的服务。第一批参与云端复工的光大银...

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